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界首市殡葬管理所：健全服务监督体制 细化服务内容
发布时间：2012-08-28 11:31:25
作者：韩建明
浏览：1454
健全服务监督机制，强化日常管理、细节管理、问题管理和问责管理。
强化服务意识，推行“五个一”服务。即一个起立，一张笑脸，一声问候，一杯茶水，一声节哀。坚持做到“三心”、“三个一样”。即工作热心，待客诚心，服务耐心；生人熟人一个样，领导群众一个样，人多人少一个样。
聘请行风监督员，开展争创“群众满意班组”、“岗位服务标兵”、“党员示范岗”和“优质服务标兵”等活动。
