2月14日傍晚，正值大年初三万家灯火欢度佳节之际，肥西县民政局当班工作人员接到群众咨询遗体外运的电话。经沟通了解，就在刚才，来电人的父亲在桃花镇禹州华侨城小区路边突发疾病离世，家人想找社会车辆直接将遗体运回死者户籍地马鞍山和县。工作人员一边耐心细致的安抚死者家属情绪，一边立即逐级汇报至局领导，并同时联系县殡葬管理中心，指派遗体专用车辆准备接运遗体。因《殡葬管理办法》规定，遗体的外运必须是由殡仪馆的专用车辆承担，而且由亲属提出申请，县殡管中心初审报至县民政局批准，对方和县殡仪馆同意接收，方可运回老家火化。通过对其家属做工作，死者遗体于当晚被接运至肥西县殡仪馆。

死者亲属因亲人的突然离世，情绪非常悲痛，强烈要求将遗体运回户籍地马鞍山和县办理火化。此时，已是晚上9：00，同时正值大年初三放假期间，逝者亲属根本无法联系和县民政局，悲痛与焦急油然而生，情绪万分激动。得知情况后，肥西县民政局王昊局长想群众所想，急群众所急，亲自联系和县民政局与和县殡仪馆，协调沟通遗体接运事宜，指示县殡管中心立即启动遗体外运程序，协助逝者亲属办理相关手续。

在王局长亲自督办与联系协调下，逝者遗体于15日凌晨，安全运回老家和县，王昊局长折腾了半夜，此时终于松了口气。让逝者得以安息，让亲属得以安慰，这就是我们民政人的职责与价值！